Privacidade e direitos
Explico como recolho e uso dados de modo direto e transparente.
O que é recolhido
Recolho apenas dados necessários para análise de fluxos e melhoria do serviço. Nunca peço mais do que o mínimo exigido para funcionar.
- Nome e contactos para resposta
- Dados de navegação no site
- Registo de interações com serviços
- Preferências guardadas (cookies)
- Informações técnicas do dispositivo
Não recolho informação pessoal sensível. Os dados servem para entender padrões e ajustar processos, não para identificar pessoas.
Como são usados
Uso dados para diagnosticar gargalos, medir resultados e propor melhorias de fluxos de trabalho.
Os dados permitem adaptar a solução ao seu caso sem necessidade de recolher informação pessoal sensível.
Direitos do utilizador
Tem direito a consultar, corrigir, apagar ou transferir os seus dados. Respondo sempre que solicitado.
Direito de acesso
Pode pedir para consultar os dados que temos sobre si, a qualquer momento.
Direito de retificação
Corrija dados incorretos em qualquer altura, basta pedir.
Direito ao apagamento
Pode pedir para apagar os seus dados, salvo obrigações legais em contrário.
Direito à portabilidade
Pode solicitar cópia dos dados num formato legível e transferível.
Partilha de dados
Não partilho dados com terceiros sem consentimento explícito do utilizador.
Eventuais parceiros só acedem ao estritamente necessário, sempre sob contrato de confidencialidade.
Segurança dos dados
Uso encriptação e controlos internos para proteger os dados. Não guardo nada além do necessário.
Acesso restrito apenas à equipa envolvida na análise dos fluxos.
Fale connosco sobre dados
Morada: Av. Eng.º Arantes e Oliveira, 3 R/c, 1900-221 Lisboa Portugal
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